ソフトバンクオンラインショップでお得に機種変更!手順を解説

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ソフトバンクオンラインショップのメリットとは何でしょうか?
24時間好きな時間にスマホを購入でき、店舗での長い待ち時間がなく、自分の好きな時間に受け取れる。
これに尽きるのではないでしょうか。
またソフトバンクオンラインショップは正規のサービスですので安心です。

デメリットとしてはいくら解説があるとはいえ、すべてPCやスマホから
契約することに抵抗のある方もいらっしゃると思います。
そんな方のために、今回はソフトバンクオンラインショップから
機種変更等する際の手順や役に立つサポートなどを解説していきます。

最後までお付き合いください。

1.ソフトバンクオンラインショップのメリットとは?

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ソフトバンクオンラインショップでの契約手順を解説するまえに、
どういったメリットがあるか、簡単にまとめました。

ソフトバンクオンラインショップは店舗にはない、様々なメリットがあります。

・日本全国送料無料、代引き手数料も無料!

ソフトバンクオンラインショップは全国どこでも無料で配送してくれます。
代引き手数料が無料なのもうれしいですよね。

・Tポイントが使える、たまる

ソフトバンクオンラインショップでは、Tポイントを「1ポイント1円」で利用することができます。
たまって使い道のないTポイントを機種変更にあてることもできます。
また、「1,000円につきTポイント5ポイント」としてためることもできます。
携帯料金は毎月の支払ですので、ポイントがたまるのはお得です。
ソフトバンクポイントとも併用できます。

・24時間いつでも申し込めて、好きな時間に受け取れる

ソフトバンクオンラインショップはネットを利用しますので、営業時間などは存在しません。
24時間いつでもスマホやPCから申し込めます。
忙しい人にはうってつけの方法といえるでしょう。

・配送先は自宅や店舗を選べる

配送先も自宅と店舗を選べますので、自宅に届けたくない場合は、
お近くのソフトバンクショップで受け取ることが可能です。

・店舗受け取りでも待ち時間は少なくスムーズ

店舗受け取りにした場合でも、長い待ち時間はありません。
すでに契約が終了していますのでスムーズです。
SIMカードを差してもらったり、わからないことなどのショップで質問もすることも出来ます。

・ソフトバンクオンラインショップ限定のキャンペーンを利用できる

ソフトバンクオンラインショップでは限定のお得なキャンペーンを利用できます。
これらを有効に利用してお得に契約することができます。
以下で詳しく解説いたします!

・スマホからも簡単な操作で機種変更ができる

難しい操作は不要です。
ソフトバンクオンラインショップのページから手順に従って入力していけば、
誰でも簡単に機種変更や乗り換え(MNP)が行えます。

アマゾンや楽天の便利さは、もはや説明するまでもないでしょう。
それと同様に簡単に機種変更や新規契約・乗り換えが行えるのが、
ソフトバンクオンラインショップです。

2.ソフトバンクオンラインショップでスマホを購入する手順

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それでは、機種変更・新規契約・乗り換えの手順をそれぞれ見ていきましょう。

2-1.機種変更の手順

・お申し込み前の準備

機種変更する機種の 「My SoftBank アカウント」または「携帯電話番号+暗証番号」をご用意しましょう。
アカウントがわからない場合は電話で聞くことも可能ですので、事前に確認しておきましょう。

STEP 1 機種の選択/受け取り方法の指定

当然ですが、好きな機種を選びましょう!
受け取り方法も忘れずに。

購入したい機種ページに進み、以下を選択してください。
お申し込み種別 : 機種変更
受け取り方法 : ご自宅等へのお届け

STEP 2 お申し込み

画面に沿って進みます!
料金プランは自分にあったものを、また各種キャンペーンも選ぶことができます。

すべて入力し終わると「審査」に入ります!

画面に沿って料金プランやキャンペーンなど必要情報を入力し、お申し込み手続きを進めてください。
シンプルスタイル(プリぺイド携帯電話)をお申し込みの場合、料金プランの選択はございません。
ご登録の住所以外へ配送希望の場合は、配送先をご指定ください。
なお、受け取り時に本人確認が必要となるキャンペーン・プログラムを適用してお申し込みになる場合、
ご登録済の住所をご指定ください。
ポイントをご利用になる場合は、ポイントのご利用方法をご確認ください。
お申し込み完了後、お申し込み受付のご連絡をメールにてお送りいたします。

STEP 3 お届け

審査が終わると、選んだ機種が自宅へ送られてきます。
商品が届きましたら、開通手続きを行ってください!
以上で終了です。簡単ですね。
機種変更の場合は、2~3営業日ということなので、とてもスピーディです。

審査完了後、商品の発送手続き開始時、および出荷完了時にメールにてご連絡いたします。
通常、出荷完了のご連絡から2~3営業日でご指定の配送先にお届けいたします。

・配送先を近くのソフトバンクショップにした場合は?

受け取り方法を「店舗でのお受け取り」を指定します。
商品在庫が整い次第、ご指定の店舗からメール(機種変更される電話番号宛のMMS)または電話連絡がきます。
ソフトバンクショップに来店して、お申し込み手続きを行ってください。

2-2.新規契約・乗り換え(MNP)の手順

・お申し込み前の準備

クレジットカード もしくは 特定の金融機関口座を準備しましょう。
また乗り換えの場合は「MNP予約番号」および「有効期限」を用意しましょう。
予約番号は現在契約しているキャリアに電話すればすぐに発行してもらえます。

STEP 1 機種の選択/受け取り方法の指定

好きな機種を選びましょう!
受け取り方法も忘れずに。

購入したい機種ページに進み、以下を選択してください。
お申し込み種別 : 新規契約 または のりかえ(MNP)
受け取り方法 : ご自宅等へのお届け

STEP 2 お申し込み

画面に沿って進みます!
料金プランは自分にあったものを、また各種キャンペーンも選ぶことができます。

支払い方法を「クレジットカード」で選択し、本人確認種類を「画像アップロード」で提出いただくと、
注文から商品のお届けまでが早くなりますのでおススメです。

本人確認書類をアップロードします。
※画像のアップロード方法やEメールでの送信方法はソフトバンクオンラインショップに詳しく書いています。
※乗り換え(MNP)の場合、お支払い方法は「クレジットカード」、本人確認書類送付方法は「画像アップロード」のみです。

すべて入力し終わると「審査」に入ります!

STEP 3 お届け

審査が終わると、選んだ機種が自宅へ送られてきます。
商品が届きましたら、開通手続きを行ってください!

以上で終了です。こちらも簡単ですね。
新規契約 または のりかえ(MNP)の場合は、3営業日程度ということなので、こちらも比較的スピーディです。

3.機種が届いた後の初期設定はどうすればいいの?

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いざ機種が届いたけど、すぐに使えるの?
このままでは使用できません。
SIMカードの差し替えや、切り替えが必要です。
それぞれ以下に沿って設定しましょう。

オンラインショップでご購入された後の機種の初期設定・開通手続き方法は以下の通りです。

機種変更およびのりかえ(MNP)をお申し込みで、USIMが同梱されている場合は切り替えが必要です。

USIMカードを差し替える際は、電話機の電源を切った状態で作業を行ってください。
一部のスマートフォンで、圏外表示またはエラーメッセージが表示されるなど、切替が完了できない場合がございます。再起動(電源のオン・オフ)をお試しください。
USIMカードが同梱されていないお客さまは、切替のお手続きは必要ありません。

機種変更前の端末からUSIMカードを差し替えてご利用ください。
詳細は、下記「機種別設定方法」をご確認ください。

<切替が必要ない場合の例>

iPhone 6 、iPhone 6s および iPhoneSE から iPhone 7 への機種変更など

4.チャットサポートを活用しよう!

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さて、ソフトバンクオンラインショップの利用方法を解説してきましたが、
全然わからない!というかたにはチャットサポートがおすすめです。

チャットサポートとはソフトバンクオンラインショップで開設されている
チャット形式のサポートデスクです。

携帯電話の購入に関する悩みをチャットで相談できるサービスです。
何かわからないことがあったら電話ではなくチャットで問い合わせることができるのは、
とても便利ですよね。

・営業時間は?

また、営業時間も10:00~24:00と遅くまで問い合わせに対応しているため、
仕事や学校で帰りが遅くなっても問題ありません。

そもそも昼間に時間がない人がほとんどですから、
ソフトバンクのチャットサービスはありがたいです。

・どういう手順でチャット相談するの?

「チャットを相談する」ボタンを押すと下記のような文章が表示されます。

お問い合わせありがとうございます。
どちらの契約について案内をご希望されますか?

①MNP/番号移行(他社からのりかえ)
②新規契約
③機種変更

初めてスマホを持つ方必見!
次回機種変更するまで毎月2,100円(税抜)割引!!
月々3,204円からスマホが持てます!!
※スマホデビュー割適用した場合※

※不特定多数の方がログインする端末ではご利用しないでください。
※当チャット窓口はご購入サポート窓口です。
※当チャット窓口では契約内容の確認は致しかねます。

機種変更の手順や、各種プランなど相談できるようです。

・サイトは?

下記のサイトからチャット相談することができます。
https://www.softbank.jp/online-shop/special/contacts/webchat/

・注意点は?

ソフトバンクのチャットサポートでは、以下のご質問には答えられません。

在庫状況や入荷予定について
オンラインショップでお申し込み後の内容確認・キャンセルなどについて
個人情報に関わる内容について
ソフトバンク取り扱い店舗での手続きなどについて

ソフトバンクのチャットサポートを有効に利用すれば、夜中の機種変更等で悩んだときは
大変役に立ちそうです!

まとめ

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ソフトバンクオンラインショップは24時間いつでもスマホを購入することができます。
夜遅くまで働いている方にはうってつけのサービスですので、ぜひ活用したいですね。
また、オンライン限定のキャンペーンを実施していることもあります。
余計なプランに加入させられることなく、自分自身でサービスを選ぶ時代。

ぜひ、この記事を参考にネットでスマホを購入!に挑戦してみてください。

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