「格安SIMは、料金が安い代わりに様々な手続きを自分でしなければならないので面倒」という方は多いのではないでしょうか。
難しいことはわからない、と格安SIMへの乗り換えに二の足を踏んでいる方におすすめが楽天モバイルです。
なぜなら、楽天モバイルは、料金がお得なだけでなく、サポートが充実していて様々な手続きを簡単に出来る仕様になっているからです。使い方がわかりやすいので、初心者の方にもおすすめです。
今回は、初めてでも安心して使える楽天モバイルのサポート内容について、ご紹介していきたいと思います。
わかりやすい!楽天モバイルの会員サポート
今回は、楽天モバイルの会員サポートの内容のなかから4つを具体的にご紹介していきます。
1.利用開始後の設定を確認できる
スマートフォンを替える時というのは様々な項目の設定を一気に行いますから、自分がどのような設定をしたのかはっきり憶えていない、ということもあるでしょう。楽天モバイルの会員サポートでは、後で確認したくなることが出てきてもすぐに設定を確認できるので、安心です。
2.APN設定の確認ができる
APNというのは、インターネットに接続するアクセスポイントのことです。
スマートフォンはAPNを設定しないとインターネットにつなぐことができません。格安SIMを複数使う時にはその分APNの設定が必要になり、初心者の方にはわかりづらいかもしれません。
その点、楽天モバイルなら、申し込みの種類別にAPN設定を確認することができます。確認手順も画像付きになっているので、わかりやすく初心者にも優しいといえるでしょう。
3.どこからでも高速通信料のチェックOK
どうもスマートフォンの動作が遅いと思ったら、すでにその月の高速通信料の使用限度を超えていた…そんな経験がある方も多いと思います。楽天モバイルでは、そんな「うっかり」を防げるように専用アプリやパソコンの楽天モバイルマイページから簡単に高速通信量をチェックすることができるようになっています。チェックしやすいと、調整もしやすいですね。もし通信量が足りなくなったら、同じ画面から追加することもできます。
4.契約内容の確認・変更ができる
楽天モバイルのマイページでは、契約内容の確認や変更が簡単に行えるようになっています。特に便利な項目をご紹介します。
・登録情報の確認・変更
住所やアドレス、クレジットカード番号などの登録情報を確認したり、変更手続きもすることができます。忙しい方でも、スキマ時間で確認したり登録内容を変更することができるのは嬉しいですね。
このほか、パスワードもマイページから変更できます。
・データチャージ
高速通信量が足りなくなったら、有料にはなりますが、追加することができます。
・利用明細の確認
いつもより請求額が多い気がする、という時には、マイページから利用の内訳を確認することができます。簡単に見ることができますから、まめにチェックして無駄なく使うことができますね。
アプリも利用しよう！
楽天モバイルSIMアプリを使うと、これまでご紹介したサービスがホームページからマイページへ移動する手間なく、スマートフォンからも簡単に利用することができます。
楽天モバイルユーザーなら、ぜひスマートフォンに入れておきたいアプリです。
まとめ
楽天モバイルは、他の格安SIMと比べて初心者でもわかりやすく、サポートも充実しています。アプリもあって使いやすいこと間違いなし！難しいのは苦手、という方におすすめです。
販売店比較早見表
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店舗名 |
詳細 |
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『おとくケータイ 乗り換えキャッシュバック最高額を保証してくれます |
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ソフトバンクショップ, auショップ, ドコモショップ |
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